Motox Comércio, Importação, Exportação de Motos

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Cabo Frio - RJ

18/04/2024 às 01:11

ID: 187015029

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Quero externa a minha completa insatisfação com a loja moto X de Cabo Frio. Comprei https://******* ******* nova e assim que cheguei em casa vom ela a mesma apresentou defeito na luz de injeção eletrônica (que permanece acesa durante todo o tempo de funcionamento da moto). Entrei em contato com o vendedor que me orientou a levá-la de volta na concessionaria e assim o mecânico faria o escaneamento da moto e identificaria o defeito. Assim o fiz, no dia 17/04 fui informada que havia muito serviço e o mecânico só poderia avaliar a minha moto neste dia a tarde. O atendente pediu meu numero de whatsapp e fui informada que assim que o serviço fosse feito eu seria avisada para ir buscar a moto. Horas depois recebi mensagem avisando que havia uma peça da moto com problema e que essa mesma peça não tinha na concessionária, teria que estar encomendando e chegaria em torno de 10 a 20 dias. Já paguei os dudas de emplacamento e este serviço está agendado parac6a feira dia 19/04. O mecânico disse que eu poderia retirar a moto, emplavar e depois trazê-la de volta para a concessionária até a peça chegar e executar o serviço, o que é um total absurdo!
Comprei uma moto nova e quero uma moto sem defeitos! Não vou esperar 20 dias e ficar pagando uber pra trabalhar enquanto tenho meu próprio meio de locomoção e que não foi tão barato assim. A empresa é tão ruim que nunca respondeu nenhuma reclamação já feita até o presente momento!