Yamaha, Ferrugem no quadro, local das soldas
Respondida
Varginha - MG
12/05/2026 às 13:11
ID: 248419355
Comprei uma moto Yamaha Lander 250 2025 ,desde os dois meses que comprei estamos indo na concessionária reclamar que está com ferrugem nas soldas do quadro , e pedimos para fazer uma tentativa de acionar a garantia pois está cada dia pior , hoje 12/05 /2026 ela está com quase seis meses e recebemos a negativa da garantia informando ,mau uso , fenômenos naturais , se ela com apenas 5 meses já está assim quando tiver com 1 ano ela vai estar desmontando , pois as ferrugens está especificamente onde o paralama protege e foi feito as junções do quadro (no local das soldas )
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:19
Olá, Marcilene.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos o ocorrido.
Para que possamos verificar o seu caso internamente de forma mais assertiva, poderia nos informar em qual de nossas lojas ocorreu o atendimento, a data aproximada e, se possível, o nome do consultor responsável?
Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade à análise.