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Manaus - AM

18/12/2021 às 03:23

ID: 135073787

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No dia 07/12/******* fiz a compra de alguns produtos nessa loja, onde até já havia feito outras compras, dentre as peças, comprei uma nova tranca para o meu bauleto GOW G33 que estava quebrado. No dia seguinte fiz a instalação da tranca e outros acessórios e, 2 dias após ter substituído a trança, a mesma simplesmente quebrou e, com o corre corre de trabalho, não consegui retornar logo na loja, voltei uns 9 dias depois. Ao chegar à loja, levando a peça e nota em mãos, falei com o vendedor, apresentei o problema, o mesmo disse que não podia fazer nada, que eu teria usado errado ou forçado e por isso quebrou, logo não tinha como dar garantia. Perguntei pelo gerente, e o vendedor disse que não estava no local.

Fui mal atendido e [Editado pelo Reclame Aqui] com a compra de um produto ruim, argumentei dizendo ainda que a tranca original não me deu esse problema, quebrou apenas pq a moto havia caído, logo não tinha como eu ter quebrado sem mais nem menos, muito menos em apenas 2 dias.

Quero o ressarcimento do valor pago, não pretendo mais voltar a comprar nessa loja. Caso não haja o interesse de resolver de forma amigável, irei procurar os meus direitos.