Não recebimento do produto e estorno não realizado após compra online
Não resolvido
Franca - SP
08/01/2026 às 08:57
ID: 237015191
Comprei não recebi nem o produto nem o estorno, fala que vai fazer a devolução do dinheiro e some, pediu minha chave pix e até agora nada.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:40
Olá João
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado. Estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes e resolver prontamente quaisquer problemas que possam surgir.
Entraremos em contato com você o mais rápido possível para entender melhor a situação e trabalhar para resolver o problema em seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos todo o possível para garantir que tudo se resolva da melhor maneira possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Motta Sale Supply.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:41
Falta de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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