Comprei carro na Motta Veículos e após 19 dias apresentou grave defeito prejuízo de R$ 3.187,49
Não respondida
Portalegre - RN
19/09/2025 às 17:11
ID: 227358745
No dia 13/08/2025, comprei na Motta Veículos, em Canoas/RS, um Peugeot 408 THP 2014, pelo valor de R$ 42.500,00, pago à vista via Pix.
Após apenas 19 dias de uso, o carro apresentou quebra da polia do virabrequim, causando danos em outras peças do motor. Precisei arcar com um conserto de R$ 3.187,49, conforme comprovantes.
Procurei a loja, mas o responsável alegou que, por ter concedido desconto na compra, não teria obrigação de custear o reparo. No entanto, o desconto foi apenas pela forma de pagamento à vista, o que não exclui a garantia legal obrigatória de 90 dias, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (arts. 18 e 26).
Estou notificando a empresa formalmente para que devolva o valor do conserto, mas até o momento não houve solução.
O que espero da empresa:
Solicito o ressarcimento integral de R$ 3.187,49 referentes ao conserto do veículo. Caso a Motta Veículos queira resolver amigavelmente e evitar maiores transtornos, poderá efetuar o pagamento via Pix
Na ausência de solução, tomarei as devidas medidas junto ao PROCON/RS e ao Juizado Especial Cível da Comarca de Porto Alegre, com pedido de indenização por danos materiais e morais.