Motta

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Campo Grande - MS

15/05/2024 às 10:45

ID: 188821857

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Eu fiz uma viagem à trabalho, portanto comprei leito confortável justamento para conseguir trabalhar assim que chegasse em SP. Então, eu estava no ônibus leito-cama da Motta indo para São Paulo no domingo (12/05/24) às 18h. Na parada das 22h na Churrascaria Gabrielly, em Nova Andradina, o motorista estacionou com o câmbio engatado. Fazendo com que o câmbio automático ficasse travado.

Por erro do motorista, o que deveria ter sido uma parada de 30 min, se tornou um ilhamento. E não havia previsão para arrumar o ônibus e chegar em São Paulo, porque a Motta NÃO PAGA NENHUM MECÂNICIO PLANTONISTA aos domingos.

Foi informado que o mecânico plantonista faz folga aos domingos, portanto naquele dia, ilhados em Nova Andradina, não tinha nenhum outro mecânico da empresa no local para nos atender! Eu e mais 60 pessoas ficamos totalmente prejudicados pelo atraso na viagem. Muitos estavam viajando à trabalho.

Como ali é parada de outros ônibus da Motta, o motorista nos deu a opção de subir em outros ônibus Motta para seguir viagem à SP. Então, para não perdeu meu emprego eu tive que subir no único ônibus que tava indo para SP naquele momento, que é um ônibus Executivo comum.

Em suma, além da Motta não ter equipe bem treinada e disponível para urgências. Eu saí num prejuízo absurdo, porque paguei o leito mais caro que tem, LEITO CAMA (R$*******,00), para viajar por 14h num leito EXECUTIVO (R$ *******,00). A minha viagem que deveria durar 14h durou 18h, além de perder 1 dia de trabalho, e estou cheia de torcicolo e muito estressada.

As empresas não sabem calcular gastos. Pagar 1 mêcanico aos domingos sai bem mais barato que ressarcir 60 passagens de pessoas que não receberam o serviço pelo qual pagaram.

Quero que entrem em contato comigo urgente para ressarcir minha compra de Leito Cama R$ *******,00!