Dor de cabeça e prejuízo financeiro com a mottu.
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
01/08/2026 às 07:52
ID: 255365499
Minha moto está desde domingo dia 26/07/2026 bloqueada.Paguei na quinta feira dia 30/07/2026,
E até agora não desbloquearam a moto,isso e uma covardia que fazem você entra em contato com o suporte e nada e resolvido,eles só sabem mandar mensagem dizendo sua moto está atrasada ,sua moto está atrasada,[Editado pelo Reclame Aqui] quando pagar eles ainda [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.
Gostaria que o procon ficasse de olho nessa empresa aí.Porque o atendimento e horrível, arrependi de ter conhecido essa marca.
Vai fazer oito dias sem trabalhar,e pagar as contas? Suporte de [Editado pelo Reclame Aqui],quem deseja comprar uma moto na mottu não aconselho,pois a facilidade de retirar e a dor de cabeça que terás se precisar de suporte, principalmente o setor de
Rastreamento da moto.Pane e [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:11
Desde o dia 26/07/2026 moto bloqueada,efetuei o pagamento mento na quinta e até agora a moto bloqueada 9 dias sem poder trabalhar.
Acionei o reboque empurraram uma taxa de 200 reais te agora não apereu o reboque, não dão satisfação ao cliente e a moto seria levada para a oficina em nova Iguaçu para ver oque o poderoso rastreador de estrago está causando.Com tudo isso acontecendo percebi que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa mottu.
Atendimento do suporte e peior que pedir esmola na rua.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2