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Paulista - PE

12/02/2024 às 02:49

ID: 182398061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Represento algumas operadoras de saúde no estado de Pernambuco,onde estas empresas nos bonifica com premiações quando efetuamos alguma venda de produtos.

Eles tem uma parceria com está instituição Mountpay, fui informada de que teria que solicitar o cadastro nesta instituição para poder receber minhas premiações, assim fiz. Quando fui notificada do depósito da premiação, acessei o aplicativo e para minha surpresa descobri que sou obrigada a pagar taxa de manutenção mensalmente, quando falei com a atendente a mesma informou de que caso não se tenha saldo quando eu receber algum valor por parte das operadoras será descontado o valor devido, perguntei para ela se eu tinha aberto uma conta bancária, pois esta cobrança de taxas seria por serviços, eu não uso esta conta mensal.
Ela simplesmente me ignorou.

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 14:47

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8