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Guarulhos - SP

01/04/2025 às 23:50

ID: 213709275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vamos lá!!! Entrei na plataforma, consegui ganhar o jogo, passei para o VIP 2 fazendo depósitos. Agora estou com dinheiro para saque e ele está me forçando a ir para o VIP 3, sendo que fala claramente lá que indo para o VIP 2, eu conseguiria sacar o valor. Ganhei, e agora?! Como saco?! E aí?! Vou ter que entrar em redes sociais e expor o app?! Ele não está permitindo sacar. Comeu meu dinheiro e agora não consigo sacar o restante!!!! Vamos para as redes sociais fazer um boca a boca até que todos parem de acessar ou irão resolver?!

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 16:21

Olá, Hellen !


Informamos que a empresa Mour Tecnologia Ltda atua exclusivamente na prestação de serviços de intermediação de meios de pagamento, possibilitando aos usuários credenciados a realização de transações de pagamentos e transferências.

Ressaltamos que NÃO OFERECEMOS QUALQUER TIPO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INVESTIMENTOS, NEGOCIAÇÕES, EMPRÉSTIMOS, OFERTAS DE PRODUTOS FINANCEIROS, EMPREGOS, APLICAÇÕES DE JOGOS, VENDA DE BENS MATERIAIS OU SERVIÇOS ANÁLOGOS.
Caso haja quaisquer dúvidas a respeito do vosso caso, por gentileza contate nosso e-mail ******* e relate detalhadamente sua dúvida.

Esperamos ter lhe ajudado!


Atenciosamente,

Mour Tecnologia Ltda