Cobrança indevida e prejuízo em jogo online
Respondida
Esmeraldas - MG
16/07/2025 às 01:50
ID: 222194971
Eu estava jogando um jogo da PG Soft em uma plataforma. De repente, o jogo travou mais ou menos e me cobrou R$ 30. Eu só tinha uns R$ 39. Aí, fez as rodadas e me deu R$ 11. No final, fiquei com R$ 20 e pouco. Ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui] praticamente, né? Mandei mensagem no Reclame Aqui e no suporte deles, como se diz, e nada. Eles não me deram uma solução. E eu levei na minha cara que aí você perdeu o jogo, que eu não sabia. Enfim, não vi meu problema resolvido e ainda saí no prejuízo. Estou até [Editado pelo Reclame Aqui] de raiva! Eu não vou nem falar onde.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:42
Olá, Maria !
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