Pagamento de taxa para receber Pix não efetuado e solicitação de novas taxas.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 06:43
ID: 254418739
Fiz o pagamento da taxa para conseguir receber um Pix de aproximadamente R$ 1.700,00, mas até agora não recebi o valor.
Realizei três depósitos: um de R$ 50,00, um de R$ 20,00 e um de R$ 30,00. Além disso, foi cobrada uma taxa de R$ 27,90 para a liberação do saque. Também consta um saldo de R$ 1.031,00 para saque, porém não consigo retirar porque agora estão solicitando o pagamento de uma nova taxa.
Como vou pagar outra taxa se nem a primeira resolveu o problema? Foi feito um teste com um Pix de R$ 0,03, que caiu normalmente, mas o valor principal, de cerca de R$ 1.700,00 mostrado no print, não foi depositado. Informaram que o pagamento seria realizado em até 5 minutos, mas até agora nada.
Acho um absurdo ter que pagar para receber um dinheiro que supostamente já é meu. Aguardo um retorno e uma solução. Não quero sair prejudicada e gostaria, no mínimo, de receber de volta todos os valores que depositei.
Caso isso não seja resolvido, procurarei meus direitos e farei as devidas reclamações aos órgãos competentes.
Alguém já passou por essa situação e conseguiu resolver?