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Mamanguape - PB

12/07/2026 às 08:19

ID: 253692233

Realizei os depósitos solicitados e o saque não foi liberado

Realizei meu cadastro na plataforma CashPG e, para conseguir sacar o saldo disponível, fui orientado a realizar um depósito.

Inicialmente depositei R$ 20,00. Em seguida, fui informado de que seria necessário complementar o valor, então realizei mais um depósito de R$ 30,00, totalizando R$ 50,00.

Mesmo após cumprir a exigência, meu saque não foi liberado. Fizeram um saca de teste onde me enviaram 0,03 centavos, apos o envio informaram ser necessário depositar mais 50 reais para liberar o saque. Camo a plataforma está exigindo novos depósitos para liberar os valores, considero essa prática [Editado pelo Reclame Aqui] e solicito uma solução imediata.

Solicito:

A liberação do saque do saldo disponível em minha conta; ou
O reembolso integral dos R$ 50,00 que depositei.

Peço que a empresa apresente uma solução o mais breve possível. Caso o problema não seja resolvido, registrarei reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e avaliarei as demais medidas cabíveis.

Anexo os comprovantes dos depósitos e as capturas de tela das mensagens exibidas pela plataforma.