Falta de energia elétrica no apartamento após instalação do medidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/08/2026 às 09:34

ID: 256353257

O meu apartamento mesmo depois da instalação do medidor de luz, não tem energia elétrica já abri chamado
número de protocolo: ***** e não apareceu ninguém

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 17:25

Olá, Rayane!

Agradecemos pela atenção e compreensão durante o período de tratativa referente à situação registrada.

Após o acompanhamento da situação junto à equipe técnica responsável, fomos informados de que o atendimento foi realizado e que a questão relatada havia sido solucionada. Em contato posterior com a senhora, tivemos a confirmação de que o problema foi efetivamente sanado.

Dessa forma, reiteramos nosso agradecimento e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Moura Dubeux

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 10:58

Muitos problemas após a entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7