Moura Dubeux

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Salvador - BA

16/12/2025 às 15:37

ID: 234986757

Comprei a unidade 2104-A do Orquidário e estou há 51 dias sem poder tirar minha mudança das caixas. Tenho um shih tzu idoso e não estamos nem mesmo conseguindo dormir. O imóvel não parou de ser depredado de todas as formas. Não temos sossego noite e dia, nem mesmo nos fins de semana e feriados. Desejo falar com urgência com o setor de qualidade ou pós-venda da sede (não quero tratar com ninguém de Salvador, pois nem me entregaram o apartamento que comprei, pois a posição do 1401-A ou do 2402-A não permitiria a destruição que vem sendo executada no 2104-A, em especial pela parede da cozinha. O acesso pelo poço do elevador, que é uma área restrita, se dá a todo momento. Desviaram meu ramal de água e a estão contaminando pelo apartamento de cima, de onde também são arrastados pisos como se fosse um telhado. Perfuram, quebram, derrubam, puxam e prendem fios, caem objetos no gesso... pelo apartamento de baixo furtam minha energia elétrica e distribuem para a vizinhança, pois o circuito trifásico está sobrecarregado e não deixa nem mesmo meu ventilador funcionar para meu filho pet. Os meus splis da Samsung foram danificados de propósito para poderem usar toda minha energia. O refrigerador não consegue funcionar por falta de amperagem. Os alimentos estragaram diversas vezes. O degelo danificou o painel de MDF do fechamento da cozinha. O mal cheiro domina o apartamento, pois o líquido dos alimentos está empossado embaixo do refrigerador, que pelo pouco espaço, dependo de meu irmão para tentar ver se conseguirei limpar o caldo podre. Minha porta de segurança, que eu havia recém instalado, foi reinstalada no gesso. Sou obrigada a ouvir todo o ruído do hall interno e a barulheira da rua, pois foram feitas intervenções também na porta da varanda e da cozinha. Antes eu não ouvir nada, pois os apartamentos da Moura Dubeux são absolutamente bem projetados e construídos com excelente proteção acústica. Meus painéis em MDF estão empenados de tanta [Editado pelo Reclame Aqui] no teto, o gesso está rachado em várias partes. O teto foi todo mal refeito, está cheio de falhas. O piso da mesma forma. Os painéis ficaram grotescos, os armários mal remontados, com portas desniveladas. Minha iluminação foi trocada. A moradora do apartamento de cima é fundadora do Orquidário, alega não estar fazendo obra e foi orientada pelo porteiro a tentar intimidar-me com uma peixeira. Dessa forma eu fui acompanhada desde o elevador até minha porta, por uma mulher com uma faca enorme da mão, que de vez em quando mostrava-me, embaixo da câmera do elevador. A moradora do lado, perfura, parafusa, bate, prega, puxa fios no meu painel, que fica dentro de meu apartamento. Ou seja, ela atravessou duas paredes e essa invasão ocorre noite e dia. Não posso nem mesmo descer com meu cachorrinho, que já vem alguém tentar arrombar minha porta. Estou sem entender o que está acontecendo em um Moura Dubeux. Além disso, essa mesma vizinha chuta, esmurra minha porta de aço. Já o prestador de serviço da limpeza, só falta nos matar de infarto quando dá socos no aço para dizer que veio coletar o lixo. Todos sabem que a porta está presa no gesso, de modo que conseguem ouvir tudo em meu apartamento e vice-versa. Já pedi para não lutarem boxe com minha porta, pois meu pet toma cada susto, que nem mesmo está conseguindo fazer xixi em seu tapetinho. Tenho de ir junto com ele. Com razão. Nunca enfrentamos tanta perturbação e desassossego. Estou sem água potável. Pela parede da cozinha fizeram uma série de modificações. Não acredito que todos os demais 191 moradores concordem com esse absurdo, mas boa parte deles está participando. Não tenho o direito de usar nem mesmo o mínimo da energia elétrica que estou pagando. Fatura super cara, fora de minha realidade de consumo. Nesse momento estão perfurando e prendendo mais alguma coisa em meu teto. A manhã inteira foi de arrombamento. Quem pode resolver? Meu veículo vem sofrendo uma série de intervenções e foi movido entre os dias 1 e 5 de dezembro, e a partir do dia 8 também. Usei apenas no fim de semana. Quando entrei no carro, que ficou estacionado na G1, perto das instalações dos prestadores de serviço (sanitário, copa), tinham trocado todo os sistema de multimídia. Do lado de fora já tinham feito diversas modificações. O cheiode suor de homem estava forte dentro do veículo. Tem sistema de monitoramento, portaria e ronda 24 horas. Pedi as imagens em outras ocasiões. A administração e o síndico negaram-se a fornecer-me. Tanto os prestadores de serviço de manutenção da Moura Dubeux, quanto os da Administradora Grupo Solução zombam quando peço explicação de toda essa destruição. Sem falar no desassossego. Até culto religioso, música gospel e paredão durante toda a madrugada tem havido para incomodar-me. O volume é tão alto que já passei noites em claro. Comprei a unidade 2104-A em junho/25 e em 17/10/2025 meu apartamento foi invadido, minhas chaves reservas foram furtadas, retiraram piso, forro de gesso e marcenaria que havia sido concluída a instalação nesse dia. Meu imóvel ficou invadido desde a tarde do dia 17 até dia 20/10/2025. Cadê a segurança para uma mulher que mora sozinha em um Moura Dubeux? Cadê o respeito às leis, sobretudo o direito à dignidade e à inviolabilidade do lar? Nem mesmo nos bairros populares ou qualquer comunidade, por mais simples que seja, ninguém faz o que estão fazendo comigo, com meu apartamento e meu carro aqui no Orquidário. Não adianta falar com ninguém aqui em Salvador. Estou sem poder tirar nada das caixas. Apenas entrei no imóvel, mas não pude organizar minhas coisas. Tudo foi muito mal refeito, colocaram grampos, escutas, bloqueadores de sinal de celular, criaram painel de comando dentro de meu painel da sala, no chão e no teto há todo tipo de equipamento de invasão de privacidade. Tenho denúncia de assédio moral e sexual sendo apurada pelo MP/BA e o gerente perseguidor da Petrobras, que financia uma rede de ódio contra mim, instalou-se também no Orquidário. Espantei-me ao perceber que pessoas empregadas, em serviço, representando sua empresa, pudessem participar de algo dessa magnitude e da execução de [Editado pelo Reclame Aqui] previstos no código penal. [Editado pelo Reclame Aqui] que foram denunciados ao Ministério Público, à Petrobras e está sob investigação por parte da Polícia Civil/BA. Estou sendo exposta e hostilizada por vizinhos, empregados da Moura, do Grupo Solução e demais prestadores de serviço. Porteiros, administração e equipe de manutenção da Moura tornaram-se zombadores e estão empenhados em distribuir imagens minhas de cunho íntimo, que foram obtidas sem meu conhecimento e consentimento. Por favor, tenho urgência! Peço a gentileza de passar essa reclamação para a alta administração da sede da Moura Dubeux com máxima brevidade.