Problemas de vazamento, elevador .
Em réplica
Ipu - CE
07/09/2025 às 23:29
ID: 226330067
Prédio do Beach Class Meireles cheio de problemas, apresentando vazamentos nas tubulações de água quente, foi colocado material inapropriado. Elevador tem barulho estranho e balançando muito e abafado, prédio novo mas nem parece, cheio de problemas com manutenção
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 08:12
Prezada Ana Martins,
Em resposta a sua ******* que foi feito a troca do tubete do hidrômetro da água quente.
Continuamos à sua disposição através dos canais de comunicação junto ao cliente: telefones *******.******* (capitais e regiões metropolitanas) ou *******.*******.******* (demais localidades), atendendo de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, WhatsApp através do n******* das 9h às 17h, exceto feriados e ainda pelo endereço eletrônico ******* e pelo site https://*******, Portal Cliente MD.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Moura Dubeux!
Réplica da empresa
23/03/2026 às 15:26
Olá Ana Martins!
Primeiramente, agradeço a oportunidade de atuar na resolução da sua solicitação no Reclame Aqui.
Sinto muito que, em algum momento, a sua experiência com a Moura Dubeux não ocorreu como esperado. Reforço que nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e apoiar você na solução do seu caso.
Agora, gostaria de contar com a sua ajuda em uma etapa muito importante: a avaliação do meu atendimento no Reclame Aqui.
O processo é rápido e leva menos de dois minutos. Basta acessar sua conta ou clicar no link abaixo:
ID da Reclamação: *****
Acesse sua reclamação: https://www.reclameaqui.com.br/moura-dubeux-engenharia/problemas-de-vazamento-elevador-_BFpX22KvR_vP_w4M
Conte sempre conosco. Permaneço à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Time Moura Dubeux