Quase dois meses esperando um retorno da empresa

Question

Sou proprietário de um apartamento em um edíficio entregue a pouco tempo pela construtora e, há quase dois meses, uma funcionária da empresa foi fazer uma inspeção na minha garagem, porque a mesma não tem as dimensões exigidas por lei e, desde então, nunca tive um retorno. Tento retornar no celular da funcionária e nunca sou atendido.

Mais uma vez busco a Moura Dubeux para resolver um problema na minha unidade e me decepciono com o atendimento.

Accepted Answer

Prezados,

Informamos que a Central de Relacionamento com Cliente da Moura Dubeux manteve último contato com o Sr. Luiz Eduardo em 06/07/******* para informar sobre o cronograma de execução do serviço, para a resolução da demanda apresentada. O contato estabelecido foi fundamental para a identificação de oportunidades de melhoria para produtos e serviços prestados pela companhia.

Continuamos à disposição através dos canais de comunicação: telefones ************** (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais regiões), atendendo de segunda a sexta-feira, exceto feriados; pelo endereço eletrônico *******

Cordialmente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Moura Dubeux Engenharia

Quase dois meses esperando um retorno da empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor