Vazamento persistente na piscina do Condomínio Serena não solucionado pela construtora MD após múltiplas reclamações.

Olá, Marianna . Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados em relação à situação informada na unidade.

Identificamos que já consta protocolo registrado junto aos nossos canais de atendimento e informamos que a demanda segue em acompanhamento pela equipe responsável para análise e tratativa do caso.

Diante do seu acionamento na plataforma, reforçamos internamente a solicitação de acompanhamento da demanda e permanecemos monitorando o andamento da tratativa.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Time Moura Dubeux

Tem meses que peço a vocês, para alguém ir lá. Estamos sem usar a piscina. Sem falar o risco dela rachar sempre que fica vazia.
E no enorme gasto de água para enche- la a cada 2 dias.

Boa tarde!
Hoje 31 de maio, minha piscina amanheceu bem vazia gostaria de saber qdo vocês vão enviar um técnico, para averiguar o que está acontecendo???