Pior atendimento, descumprimento de prazo e falta de resposta ao cliente.

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Sabemos o quanto é frustrante não ter o prazo de entrega cumprido e, principalmente, sentir falta de retorno durante o processo.

Na época, infelizmente não conseguimos atender às suas expectativas, e entendemos completamente sua insatisfação. Levamos seu relato muito a sério e, desde então, realizamos melhorias em nossos processos de atendimento e acompanhamento de pedidos para oferecer uma experiência mais ágil e transparente aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a evoluir constantemente. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.


Equipe Moura