Reclamação respondida

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Rio Branco - AC

07/01/2019 às 19:11

ID: 41688209

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NO DIA 31/12/******* MEU ENTEADO MELHOR DIZENDO MEU FILHO EMBARCOU NA RODOVIÁRIA DA SEIS DE AGOSTO COM DESTINO (2 T) ZONA RURAL PERTENCENTE A VILA CAMPINAS, CHEGANDO NO 1 T 1 KM ANTES DE ONDE MEU FILHO TINHA DE DESCER, O MOTORISTA VENDO QUE RESTOU SOMENTE 1 PASSAGEIRO PARA DEIXAR DESTINO DA PASSAGEM , RESOLVEU MANDAR MEU FILHO DESCER. COM ESSA ATITUDE ELE TEVE QUE ANDAR 1 KM NO SOL DE MEIO DIA COM CEDE E PODENDO SOFRER ALGUM ACIDENTE AUTOMOTIVO E ATE POR ANIMAIS , POIS AQUELA ESTRADA E BASTANTE MOVIMENTADA POR AUTOMÓVEIS E ATE ANIMAIS PEÇONHENTO. QUANDO MEU FILHO CHEGOU CANSADO A PÉ , AQUELA CENA ME DEU UMA REVOLTA POIS ALEM DE DESRESPEITAR O CONSUMIDOR ELE TAMBÉM E MENOR DE IDADE, ENTÃO RESOLVI PROCURA O MOTORISTA PARA SABER O MOTIVO DESSA ATITUDE, ELE ME RESPONDEU QUE NÃO FOI ATE O 2 T POIS ACHAVA QUE TINHA CHOVIDO, MAIS MESMO SE ISSO ESTIVESSE ACONTECIDO NÃO IMPEDIRIA DE IR ATE O 2 T POIS A ESTADA E ASFALTADA.
NA QUARTA FEIRA DIA 02/01/******* FUI ATE A EMPRESA NO ENDEREÇO BR ******* KM 05 BAIRRO BELO JARDIM, MAIS NÃO FUI ATENDIDO, POIS UM RAPAZ QUE NÃO SEI QUAL SUA FUNÇÃO ME INFORMOU QUE O ESCRITÓRIO SÓ IRIA TER FUNCIONÁRIO EM FEVEREIRO, COMO UMA EMPRESA NÃO DEIXA UM RESPONSÁVEL PARA DA ESCLARECIMENTO AO PUBLICO. ENTÃO RESOLVI FAZER MINHA RECLAMAÇÃO E PEDIR UMA INDENIZAÇÃO

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Resposta da empresa

14/01/2019 às 09:42

Creio que há um engano, pois esta empresa é localizada em Brasília/DF e não opera qualquer linha, seja no DF ou fora do DF, trabalhamos apenas com fretamento, com origem em Brasília!