Ônibus da linha 100 colide com carro estacionado e empresa não dá suporte
Respondida
Campinas - SP
24/02/2026 às 23:43
ID: 241602919
Na sexta feira dia 20/01/2026 um motorista de ônibus , da linha 100 do ônibus circular de Paulínia , bateu no meu carro que estava estacionado na Rua Duque de Caxias ***** no bairro João Aranha em Paulínia . O fiscal foi até o local , me pediu pra enviar algumas documentações seguindo as orientações pelo número de telefone que me passou , porém o número quando ligo dá como não encontrado , e desde então não consigo contato nem com a empresa e nem com o fiscal . Tive que acionar meu seguro , e aguardo um parecer da empresa pra ver a respeito da parte financeira , como ficará
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:28
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Encaminhamos sua manifestação aos times internos responsáveis para resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na
plataforma.
Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.