Reclamação sobre motorista da linha João Aranha por direção perigosa e risco à integridade física dos passageiros.
Respondida
Paulínia - SP
03/03/2026 às 18:22
ID: 242228011
Gostaria de reclamar do motorista Maicon da linha do João aranha. o cara totalmente despreparado para lidar e transportar pessoas . acelera muito o ônibus nas curvas hoje eu cai com meu filho de 3 anos no colo durante uma acelerada que ele deu machuquei meu braço e meu filho bateu a cabeça. vomo se não bastasse quando fui descer do ônibus ele fechou a porta quase me prendendo e arrancou com o ônibus quase mais uma vez eu e meu filho de colo quase caímos. fica aqui minha indignação. se ele nao quer trabalhar não esta contente que mude de emprego agora colocar a integridade física das pessoas em risco é o [Editado pelo Reclame Aqui]. vou procurar meus direitos já que estou machucado e meu filho também
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:49
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo ***** ) e já estamos cuidando do seu caso.
Encaminhamos sua manifestação aos times internos responsáveis para resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na
plataforma.
Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.