Cobrança de dívida desconhecida e sem conhecimento da empresa MOVA SOCIEDADE DE EMPRÉSTIMO ENTRE PESSOAS S.A.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

03/06/2026 às 23:02

ID: 250497587

MOVA SOCIEDADE DE EMPRÉSTIMO ENTRE PESSOAS S.A.
R$ 426,60

Vencida R$ 122,71
Não tenho conhecimento dessa empresa muito menos desse valor vencida. Tentei entra em contato sem retorno. Só descobri dessa dívida apoia entra no meu registrato.isso tem cara de [Editado pelo Reclame Aqui].nunca fiz empréstimo e nem investimento com essa empresa

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 23:14

Olá, Cleberson

Espero que esteja bem.

Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.

Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.


Abraços,
Equipe Mova

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 12:41

Olha eu nunca tinha criado conta nesta empresa e parcela diária fez em meu nome sem minha permissão...isso nunca constou no meu contato com eles...eu tô com meu cadastro em dias tô regular com ele então este vencimento deve ser tirado do órgão