Cobrança de dívida desconhecida registrada no Bacen pela MOVA SOCIEDADE DE EMPRÉSTIMO ENTRE PESSOAS S.A.
Resolvido
Manaus - AM
04/06/2026 às 04:46
ID: 250503541
Olá, foi registrada pela empresa MOVA SOCIEDADE DE EMPRÉSTIMO ENTRE PESSOAS S.A. em meu registrato no Bacen uma dívida que desconheço no valor de R$ 1.689,74 não tenho contrato, nunca houve contato meu com tal empresa, uma cobrança indevida. Quero que seja retirado.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:47
Olá, Cleber
Espero que esteja bem.
Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Mova
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 00:42
Resposta foi rápida e esclareceu o pq da informação e de quem era a pendência .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9