Cobrança desconhecida
Respondida
Barueri - SP
03/06/2026 às 11:17
ID: 250432805
Bom dia,estou com uma restrição no registrato por conta de um empréstimo no valor de 1.653,86.
Porém desconheço ou não estou me lembrando dessa dívida,tentei entrar em contato com a empresa e não consegui falar com nenhum atendente,a única coisa q tem é um chat e o whatsapp para falar com o robô porém é ineficiente.
Gostaria através do reclame aqui uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:02
Olá, Emerson
Espero que esteja bem.
Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Mova