Desconhecimento de dívida e dificuldade de contato com a empresa MOVA

Resolvido
Bragança Paulista - SP
03/06/2026 às 09:15
ID: 250418601
Foi verificado em meu relatório de dividas emitido pelo BC que consta uma dívida que desconheço da empresa MOVA no valor de 706,97 gostaria de saber a origem dessa pendência...uma vez que nunca sequer ouvi falar da empresa. Tentei contato por telefone mas ouvi que estão com redução de funcionários e simplesmente caiu a ligação.
Aguardo esclarecimentos sobre essa pendência em meu nome.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:30
Olá, Liliane
Espero que esteja bem.
Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Mova
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:32
Foi esclarecido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10