Dívida desconhecida no SCR do Bacen impede acesso a crédito.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/08/2026 às 11:52

ID: 256856375

Consta uma dívida de R$ 94,13 no SCR do Bacen e não reconheço a origem ..tentei ver a dívida no site,fiz login e nao tem nada sobre essa dívida.Estou sendo prejudicado ,pois tenho crédito negado de outra empresa por conta dessa dívida obscura.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 11:11

Olá, Elcio
Espero que esteja bem.

Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.

Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.


Abraços,
Equipe Mova

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 11:38

Responderam e resolveram a minha quest ilde{a}o.Grato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10