NÃO CONSIGO 2 VIA DE BOLETO PARA PAGAMENTO

Question

O MEU BOLETO VENCEU NA SEXTA DIA 15/03/*******, ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A MOVA SEM SUCESSO, NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM, CONSEQUENTEMENTE O JUROS SÓ AUMENTAM, FIQUEI MAIS DE MEIA HRA ESPERANDO E NADA, MESMO NO CANAL DO WHATZAP SEM SUCESSO

Accepted Answer

Olá, Vlamir! Como você está?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com sua solicitação e por toda chateação causada. esse tipo de situação não condiz com os padrões ao qual priorizamos, afinal, nossa intenção não é causar qualquer tipo de desconforto aos nossos clientes.

Em nossa análise, identificamos que o setor de Cobrança & Renegociação já está em contato com você e empenhado para que sua solicitação seja atendida o quanto antes.

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Mova

NÃO CONSIGO 2 VIA DE BOLETO PARA PAGAMENTO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor