Nome sujo indevido sem contratação de serviço e dificuldade de contato

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 23:21
ID: 250498375
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 23:42
Olá, Rodrigo
Espero que esteja bem.
Ficamos felizes em informar que a sua reclamação foi esclarecida e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada que foi enviada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
A MOVA reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei se voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você!
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Mova
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 14:45
Não é isso não pratica que acontece.
Aguardo meu nome ser retirado do Serasa