Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

01/11/2018 às 15:12

ID: 39678677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há exatos 08 (oito) dias recebi o Fone De Ouvido Bluetooth 4.1 Movacel Sh70 Estéreo, Microfone, Bateria Longa Duração. Ocorre que já quebrou a haste do fone que passa por detrás da orelha. O mais triste é que não consigo contato com a empresa e ao ligar na americanas, por ter passado 01 (um) dia, eles não efetuam a troca. Agora estou com um produto zero sem poder utilizar.
Esse é o meu segundo fone de ouvido da mesma marca. O outro apresentou o mesmo problema mas colei com super bonder e deu certo. Mas corridos 4 meses, ele parou de segurar bateria.
O fone é muito bom e não incomoda na orelha, mas se observa que deve-se melhorar não só o atendimento aos clientes quanto a qualidade do produto.
Não indico o produto.

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Consideração final do consumidor

25/09/2019 às 22:59

Desisti. Comprei um JBL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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