Mova Rio Barra Comercio, Servicos e Importacao de Cadeira de Rodas LTDA

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Macuco - RJ

23/10/2025 às 23:06

ID: 230130889

Estou extremamente insatisfeita com toda essa situação. Fiz a compra da cadeira no dia 16 de junho, com o prazo de entrega de 3 meses, e até agora nada foi cumprido. Já remarcaram a entrega por duas vezes, inclusive para hoje, e novamente não entregaram.

Estou completamente esgotada. Cheguei de uma viagem cansativa, com mais de 4 horas de estrada, e estou acordada até agora ( 23h ) esperando, contando que a cadeira fosse chegar hoje, cheia de expectativa e mais uma vez fui decepcionada.

Além do transtorno emocional, essa demora me trouxe prejuízos reais, perdi um curso e aulas que já estavam pagos e programados, pois estava contando com o prazo que me foi informado. Além disso, a cadeira que estou utilizando atualmente está em péssimas condições, me causando dores físicas constantes e muito desconforto.

Diante de tudo isso, desejo o reembolso integral do valor pago, com correção monetária, conforme o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o contrato foi descumprido diversas vezes e o acordo não foi honrado.

Aguardo uma resolução imediata e respeitosa, para que essa situação seja finalmente encerrada sem necessidade de medidas judiciais.