Atraso no pagamento de indenização por perda total de moto

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

14/08/2026 às 19:14

ID: 256506337

Desde o dia 26 de janeiro começou a minha luta para que esse seguro resolvesse algo sobre a minha moto na qual deu Perca Total, envio vários e-mails, a seguradora não me dá um retorno, já passou o prazo de 90 dias para o pagamento e nada de uma solução, tenho outros veículos assegurados e o quanto antes irei cancelar esse seguro

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 16:46

Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Estamos encaminhando a situação para o setor responsável, que irá verificar o seu caso e analisar o andamento da solicitação.

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 16:54

Sempre respondem isso, mas nunca resolvem o problema