Empresa não cumpre acordo de pagamento de manutenção e não oferece canais de contato.
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
18/08/2026 às 18:50
ID: 256801967
Tive sinistro para terceiro, foi acordado pagamento da manutenção para o dia 15/08/26.
Não foi concretizado pela empresa e não respondem mensagens, não consigo contato algum por telefone com eles. Empresa com descrédito total.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:47
Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Estamos encaminhando a situação para o setor responsável, que irá verificar o seu caso e analisar o andamento da solicitação.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 12:50
Infelizmente não resolveram minha situação, sempre a mesma resposta da empresa que irá verificar com o setor responsável, incompetência total, empresa não tem um serviço que possamos acertar nada, não sei qual esse setor que não cumpre o acertado e não entra em contato para tentar solucionar o problema, mas as cobranças chegam certinho, não falta nenhum mês.