Seguradora não cumpre prazo e não dá retorno após furto de moto
Respondida
Carapicuíba - SP
14/07/2026 às 14:25
ID: 253892099
A empresa não cumpriu o prazo contratual do seguro .sofri um furto da minha moto mandei toda documentação mais a empresa não entrou em contato mais comigo e não me dão retorno.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:50
Boa tarde
Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação.
Informamos que o seu processo permanece em análise pelo setor responsável. Embora o prazo inicialmente informado tenha sido ultrapassado, no momento é necessário aguardar a conclusão da análise para que seja dado o devido andamento ao seu atendimento.
Assim que houver uma atualização ou definição sobre o processo, nossa equipe entrará em contato pelos canais de atendimento cadastrados.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.