Atraso na entrega da bicicleta spinning C3 e falta de comunicação da empresa

Olá, Fernanda!

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

A bicicleta C3 trata-se de um equipamento em pré-venda. Inicialmente, a data de envio estava prevista para 05/01, porém foi necessário o ajuste para 12/01 (hoje). Informamos que o pedido já está em processo de faturamento e envio e a nova previsão de entrega é 16/01 (sexta-feira).

Assim que a nota fiscal for faturada, ela será encaminhada automaticamente para o e-mail informado no momento da compra, e em seguida você também terá acesso ao código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Lamentamos qualquer inconveniente ocasionado e reforçamos que em breve sua bike estará com você para que possa iniciar seus treinos.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento se tiver qualquer outra duvida

0800 772 4080
(14) 99779-5961 WhatsApp

Atenciosamente,

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