Atraso no envio de produto comprado online
Resolvido
Duartina - SP
10/07/2025 às 12:21
ID: 221746345
Comprei um produto na move imports, no dia 08/07.Pedido *****, por causa do preço e indicação de alguns amigos, paguei via Sedex para ter o produto mais rapidamente em mãos, pois preciso com urgência. O pagamento já foi confirmado na mesma hora e até agora nada de enviarem!!! É assim que tratam seus clientes???? Preciso do produto, peço por gentileza o envio o mais rápido possível!!!
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 17:48
Boa tarde Eduardo, temos um prazo de envio de 7 dias uteis. Assim que ele for enviado você vai receber o código de rastreio em seu email para poder rastrear sua encomenda no site dos correios.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 15:37
Eu acho q a empresa, deveria mencionar o prazo para envio em seu site. Pq assim não somos pegos de surpresa pela demora no envio!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10