Reclamação em réplica

Em réplica

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Paulínia - SP

08/04/2025 às 10:30

ID: 214229155

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Eles enviaram código de rastreio dos correios. Mandaram pagar uma taxa. Paguei essa taxa e fui ao correio. Não existe produto algum. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 14:08

Boa tarde Hideo, tudo bem? Temos um prazo de envio de 7 dias uteis. Os produtos são sob ******* descrito na descrição do produto.

Verifiquei que esse já foi enviado e entregue a você através do código de rastreio: *******

Qualquer duvida ficamos a disposição
Att,
Move Importados

Réplica da empresa

16/04/2025 às 14:10

Boa tarde Hideo, tudo bem? Referente a taxa, não foi cobrado nenhuma taxa e não existe nenhuma taxa visto que os produtos estão no Brasil, provavelmente você caiu em algum [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas que recebeu via email ou sms.

Att,
Move Importados.