Entrega Sedex não realizada em domicílio
Respondida
Praia Grande - SP
24/07/2025 às 16:43
ID: 222922581
Boa tarde.
Adquirir um produto receptor (UNITV) e no site constava que a entrega seria via Sedex no valor de R$ 31,70, paguei o produto e o valor da entrega (SEDEX) para no final eu ter que ir retirar no correio pq os próprios não me entregaram em minha residência algo que paguei para ser feito e além disso colocar como se eu tivesse escrito para não entregar para vizinhos.
Espero que vocês resolvam essa pendência do valor.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 00:47
Boa noite Maria, conversamos pelo whatsapp mais cedo, o serviço dos correios tem alguns bairros e cidades que não está entregando na casa e sim ficando para retirada no posto mais proximo. Conversei como nossa agencia que faz as postagens e a mesma orientou que você abra uma reclamação nos correios exigindo o estorno parcial do serviço não prestado corretamente.
Qualquer duvida ficamos a disposição