Não cumprimento da política de troca e ressarcimento
Respondida
Piedade do Rio Grande - MG
24/07/2025 às 11:02
ID: 222884869
Comprei um aparelho ALPHASAT TX PRO, pedido *****, ao qual veio problema e realizaram a troca, porém não cumpriram com as exigência da política de troca com o devido ressarcimento do valor do objeto postado. Entrei várias e várias vezes em contato, e caíram fora do combinado, sendo que me disseram num primeiro contato que faria o ressarcimento. Decepcionado com essa empresa, a qual já comprei vários aparelhos. Espero por uma resolução dessa pendência.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 00:42
Bom dia Luis, peço desculpas pelo transtorno, havia encaminhado para o financeiro da assistencia da marca do seu aparelho porem não tivemos retorno. Hoje retornei meu contato cobrando eles e ficaram de fazer ate amanha seu estorno, amanha pela parte da manha sera feito, caso nao ocorra peço que me chame novamente para que possamos fazer pelo financeiro direto da nossa loja.
Att,