Atraso na Entrega e Não Devolução do Valor Pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2025 às 17:41

ID: 219339301

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Efetuei uma compra no dia 19/02/2025, por um anúncio no Instagram. Pedido *****, até hoje não recebi a mercadoria. Em consulta ao site dos correios, verifiquei tratar-se de produto importado, o que em momento algum foi informado pela empresa vendedora, também consta a informação que a mercadoria foi devolvida ao remetente, pois não houve emissão de nota fiscal e o valor informado estava subfaturado. Passei todas estas informações para empresa, inclusive anexando as telas e eles se negam a devolver o dinheiro ou enviar um novo produto. Solicito a imediata devolução do valor pago, R$ 259,90.

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