Cobrança indevida e falta de resposta da empresa de recarga de veículo elétrico
Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2025 às 07:25
ID: 235299923
No dia 23/11/2025 fui até o Tauste da General Carneiro em Sorocaba para efetuar uma carga no meu veículo devido necessidade e o equipamento não esta funcionando corretamente.
Coloquei o valor mínimo exigido de R$30 para poder iniciar a carga e não durou minutos, sendo cobrado o valor de R$0,12.
Como não consegui efetuar a carga no período que fiquei no supermercado (aproximadamente 1hr) e não utilizarei mais o seriço (pagar um valro de carga tão alto para uma recarga lenta), entrei em contato com a empresa.
Enviei três reclamações para o canal que a empresa disponibiliza no site e não tive nenhuma resposta.
Quero o estorno do saldo remanescente de R$29,89, já que não utilizarei mais o serviço dessa empresa.