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São Paulo - SP

27/12/2025 às 10:27

ID: 235959715

Atraso na Coleta de Móvel após Estorno - Falta de Respeito, Empatia com o Cliente e DEMORA NA COLETA

Infelizmente a empresa não teve a capacidade de nos entregar as portas corretas do armário.
Foi feito o estorno do valor e estarmos aguardando a COLETA do móvel há mais de 4 semanas.
É impressionante a falta de planejamento e respeito pelo cliente.
Já ligamos várias vezes, conversa pelo WhatsApp e ouvimos as mesmas coisas, que vão entrar em contato com a empresa que faz a coleta.. zero ação. O móvel está EMBALADO e me causando transtorno com a ocupação de espaço..
Alguém pode ter empatia e resolver o agora problema da COLETA?? NF está anexa, número NF ***** - Série *****. Entrem em contato conosco para nos informar quando será feita essa coleta.