Recebimento de móvel com cor errada e falta de clareza na comunicação com o vendedor Shopee

Question

Fiz uma uma compra de uma escrivaninha pela Shopee na cor Off White / Cumarú e mandaram o móvel na cor errada Off White / Cinamomo.Entrei em contato para estar resolvendo e me responderam que tinham como mandar o tampo e a prateira na cor solicitada, porém tem outras peças amadeiradas que compõem o móvel, como a base, laterais que seguram o tampo e os pés. Perguntei três vezes no chat se é dessa forma que o móvel é composto e não me responderam.No App da Shopee o anúncio ainda aparece com a cor do móvel que solicitei para a venda.Pensei em fazer o estorno mas até coletarem o móvel para depois estornar vai me trazer mais transtorno, pois preciso do móvel com urgência. Quero que troquem o móvel pela cor correta, se não tem para trocar tem que retirar o anúncio da plataforma. Isso é propaganda enganosa, um desrespeito com o consumidor!