Sapateira incompleta e sem solução após um mês: Vendedor do ***** falha na entrega de peças e atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/05/2026 às 08:39

ID: 248158873

Comprei uma sapateira com a empresa pelo *****, R$ 500,00 a sapateira. Esperei dias pra chegar, teve um dia de atraso, e, além disso a sapateira veio sem manual e sem kit de montagem (como podem ver a maioria dos comentários fala que eles entregam os móveis incompletos). Como solução quiseram me oferecer apenas $R$ 50,00 de reembolso que não compra nem os pés faltantes da sapateira. Uma vergonha! Eu solicitei que me enviassem as peças faltantes para que eu consiga montar o móvel, já se foram quase um mês e eu sigo com o móvel parado na minha casa sem receber os kit montagens, e sem resolver meu problema, me causando transtorno. Me pediram um prazo de 10 dias e até hoje nada de solucionar. Deveriam no mínimo conferir as caixas e encomendas antes do envio. [Editado pelo Reclame Aqui], demora pra solucionar meu caso e me trazendo transtorno. Não recomendo!

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 09:50

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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