Solicitação de Reembolso Parcial de Curso Preparatório - Filho Não Frequentou
Resolvido
Igarapava - SP
26/03/2026 às 08:33
ID: 244367289
Boa noite gostaria de saber de vcs pode me ajudar, contratei um curso da prepara de Igarapava porém meu filho foi somente um dia,demorei alguns dias para tentar convencer ele de ir mais ele não quis pq acho que devemos fazer as coisas com livre espontânea vontade eu paguei a vista 3.500,00 estou tentando vê se consigo a devolução de pelo menos uma parte pq ele não causou nenhum prejuízo para escola e foi pouco tempo nem 20 dias que já procurei ele pra desistência se puderem resolver aqui ele me explicou muitas coisas que intendo mais não posso sair no prejuízo é muito dinheiro arrumei emprestado sei que não tenho culpa pq assinamos por livre vontade mais 1 dia de curso só aguardando retorno obg.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:30
Olá, Leidilaine. Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela situação que você relatou. Entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de um investimento significativo e pela baixa utilização do curso.
Queremos te ajudar da melhor forma possível. Já estamos atuando internamente no seu caso e vamos te contatar por e-mail para explicar todo o processo e acompanhar sua solicitação até a resolução, ok?
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 11:00
Gostei muito do atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10