Móveis Albatroz

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Recife - PE

20/07/2025 às 22:55

ID: 222554873

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COMODA ALBATROZ - MATERIAL PÉSSIMO, DESCASO COM O CONSUMIDOR

Adquiri uma cômoda com 5 gavetas da referida marca em Junho/2025. Para garantir a montagem adequada, contratei um montador profissional, que já montou outros móveis em minha residência, sempre com resultados satisfatórios.
No entanto, no mesmo dia da montagem a cômoda começou a apresentar defeito no trilho das gavetas, que não permanecia fechada, retornando automaticamente, exceto as 2 pequenas todas as demais gavetas passaram a apresentar o mesmo problema.
Importante destacar que o móvel não dar segurança de colocar nada, apesar que deve ser utilizado exclusivamente para armazenar roupas íntimas, roupas de praias e outras de pequeno porte, sem qualquer excesso de peso ou mau uso.
Apesar do cuidado e da montagem adequada, a cômoda se encontra, com menos de um dia de uso, em péssimo estado, o que indica entrega de material de baixa qualidade.
Diante disso, solicito um posicionamento quanto às providências cabíveis seja reparo, troca do produto ou reembolso conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor para produtos com vício oculto.
Desde já, agradeço a atenção e aguardo retorno em prazo razoável.