Comoda entregue incompleta e sem solução para envio dos puxadores faltantes
Respondida
Dois Irmãos - RS
28/10/2025 às 10:22
ID: 230422059
Comprei uma comoda que veio sem dois puxadores no dia 02 de outubro e hoje, dia 28 de novembro, ainda não recebi nada. Eu juro que não entendo a dificuldade de enviarem dois puxadores até o município de Dois Irmãos-RS. A comoda eu paguei no pix e sigo sem conseguir usar direito duas gaveta. Não ganhei desconto, não recebi os puxadores e vou ter que esperar 30 dias para usar de fato a comoda nova. Gente, estamos em 2025, enviar coisas de um estado para outro é simples. Compro coisas de China que chegam mais rápido. Estou muito chateada.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:59
Verificamos que as peças referentes à sua solicitação de assistência técnica já estão disponíveis na loja Benoit. Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a loja para solicitar uma posição sobre a entrega das peças.