Guarda-roupa entregue incompleto e dificuldade para obter nota fiscal
Resolvido
Schroeder - SC
02/03/2026 às 20:17
ID: 242123561
Comprei um guarda-roupa de solteiro dessa empresa no site do Amazon e veio faltando peças, oito parafusos e oito suportes para o espelho! Mandei mensagem e sequer a nota fiscal do produto consigo baixar! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito! Será que eu iria pagar cerca de mil e duzentos reais e depois querer dar um [Editado pelo Reclame Aqui] de oito parafusos e suportes???? Absurdo! [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito no mínimo!! Estou mandando as fotos de uma peça que é de outro móvel
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 13:56
Olá, Edjane.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu móvel e também pela situação enfrentada junto à Amazon. Informamos que já entramos em contato com você por e-mail para que possamos atendê-la da melhor forma possível e dar andamento à solução do seu caso.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 11:43
estou aguardando até agora, me pediram dados e nada.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 13:28
entregou os parafusos e suporte e já resolvi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10