Na embalagem estava uma cor e dentro da embalagem estava outra

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/12/2024 às 12:49

ID: 205140863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cômoda da marca pelo mercado livre. Na comprar estava escrito "vendido e entregue por albatroz".

A entrego foi rápida. Contratei um montador para realizar a montagem, quando ele começou a montar e me mandou algumas fotos do processo eu percebi que a cor estava diferente da que eu comprei

Eu pedi off white/carvalho e veio branco
Reparei que na embalagem que veio o produto estava realmente escrito off white/carvalho, porém dentro ele era todo branco

Foi um erro na fabricação ao separar e embalar.

Preciso urgente que meu produto seja trocado.

Ele foi aberto, a embalagem danificada, mas está tudo separado.

Preciso que alguém venha aqui retirar esse e trazer o correto.
Tive despesas com montador e certamente terei que pagar de novo quando a cor correta chegar

Preciso que seja resolvido o quanto antes, pois é a cômoda do quarto do meu filho que está prestes a nascer

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