Atraso e descaso na entrega de cabeceira comprada pelo Mercado Livre
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 16:43
ID: 251775093
Fiz a compra de uma cabeceira na Loja Móveis Araponga através do mercado livre , a entrega foi prometida para quase 30 dias depois , como estava dentro do meu cronograma fechei o negócio, data de entrega 27/05 , chegando a data me acionaram e disseram que ouve um problema com a empresa que fornece o produto, me dando a opção de cancelar a compra ou aceitar a nova para 19/06 , vi que foi se aproximando e nao me enviavam o código de rastreio, os chamei novamente, e para minha infelicidade disseram que meu produto não saiu nem da expedição e me deram uma nova data de 03/07 ou cancelamento , isso é um absurdo, e também acho outro absurdo o Mecado Livre aceitar uma empresa ckm este tipo de postura dentro de sua plataforma, estou com o apto parado a 2 meses por causa dele e agora ficarei mes , prejuízo ja acumulado de quase 6.000, pagando a parcela do imóvel parado, pois não consigo colocar para alugar porque está incompleto, o mercado livre pediu para entrar no circuito para resolver, e a solução é aceite, aceite o cancelamento que te reembolsamos, e o prejuízo que estou, quem paga?
Pelos relatos que vi aqui o modo operantes deles é esse mesmo, vendem e não entregam, se entregam é com avaria ou peças faltando, vi essas reclamações no mercado livre , mas resolvi dar uma chance porque gostei do modelo da cabeceira, mais um aprendizado, nao tem que dar oportunidade, se tem reclamações é porque não se preocupa com o próximo, depois quebra o entra em recuperação judicial nao sabem o motivo.
Não comprem com essa loja, agora se querem passar nervoso e não ter respondo nenhum va em frente, nao gosto de fazer isso e posso perder meu tempo com isso, trabalho com avaliações e as minhas são excelentes, se depender de minha avaliação vocês bao vendem mais um parafuso.
Fica minha indignação, não é sobre o valor, e sim sobre o descaso.