Atraso e Falta de Resposta na Entrega de Móvel Comprado pelo Mercado Livre
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 09:32
ID: 250762387
Fiz uma compra de movel através do mercado livre loja de moveis arapongas no dia 18/04 e até hj 08/06 e até hj, não recebi. Reclamo e eles ficam protelando a última data que prometeram foi pro dia 05/06 e mais uma vez não cumpriram e ja não respondem mais as minhas perguntas. Através do reclame aqui espero uma posição da loja
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:14
Olá, como vai?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso pode ter sido inconveniente, e lamentamos por não termos atendido às suas expectativas nesse aspecto.
Verificamos que o seu pedido foi entregue, mas gostaríamos de informar que estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa ocorram novamente.
Caso ainda precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui